Akapulco — dernière mise à jour : 5 novembre 2026. · English version
Akapulco est une application d'apprentissage du vocabulaire. Le principe qui gouverne cette politique est simple : nous ne collectons que ce qui fait fonctionner le service, rien d'autre, et tout ce qui vous concerne peut être effacé sur simple demande.
Si vous utilisez les amis : votre pseudo, le seul nom qu'ils voient — jamais votre adresse e-mail. Une fois une demande acceptée, vos amis voient vos langues, votre niveau, vos sens découverts et maîtrisés, et votre série de jours. Rien n'est visible avant que vous ayez accepté ; retirer un ami l'arrête aussitôt.
Inviter quelqu'un par e-mail : l'adresse que vous saisissez sert à lui envoyer un message d'invitation, à votre initiative et sous votre pseudo. Nous n'en gardons qu'une empreinte pseudonymisée, trente jours, pour ne pas lui écrire deux fois et limiter les envois ; nous ne lui écrivons rien d'autre. Si quelqu'un vous a invité, nous savons qui, pour lui offrir sa semaine ; cette information disparaît avec votre compte.
Les défis entre amis : les participants d'un défi voient, jour par jour, si vous avez fait une séance — jamais ce que vous avez étudié ; pour une course, le nombre de sens et de lettres que vous avez travaillés (découverts ou révisés) pendant ses sept jours. Vos titres d'amitié et le score de vos courses ne se voient qu'entre vous deux. Retirer un ami, ou supprimer votre compte, arrête les défis en cours.
Dès votre première séance, vous figurez dans le classement que voient tous les élèves : votre rang, votre niveau total (toutes langues confondues), vos points (cinq par série d'exercices menée au bout) et votre progression depuis la veille. Vous y apparaissez sous votre pseudo si vous en avez choisi un, sinon sous un nom générique (« Joueur » suivi d'un numéro) qui ne permet pas de vous identifier — jamais sous votre adresse e-mail. Un pseudo injurieux, sexuel, raciste ou dangereux est refusé ou masqué. Le classement est recalculé une fois par jour ; supprimer votre compte vous en retire.
Signaler un pseudo : depuis le classement ou la fiche d'un ami, vous pouvez signaler un pseudo qui vous choque. Nous enregistrons qui signale, le compte visé, le pseudo affiché et la date — une seule fois par personne et par pseudo. La personne signalée n'est pas prévenue et ne sait pas qui l'a signalée. Rien ne se passe automatiquement, quel que soit le nombre de signalements : nous examinons nous-mêmes le pseudo et pouvons seulement le remplacer par « Joueur » suivi d'un numéro. Ces signalements sont effacés avec le compte de celui qui signale comme de celui qui est signalé.
Votre adresse email sert d'abord à votre compte : le code de connexion et, si vous vous abonnez, la confirmation de commande, l'information légale avant la reconduction et l'accusé de résiliation. Ces e-mails sont nécessaires au service et vous parviennent toujours.
Autour de la fin de votre essai gratuit, nous vous écrivons aussi au sujet de l'abonnement, trois fois au plus : deux jours avant la fin, le jour où il se termine, et si vous rouvrez l'application plus tard. Chacun de ces e-mails porte un lien « Se désinscrire » : un clic suffit pour ne plus les recevoir, sans conséquence sur votre compte. Une demande à bonjour@akapulco.app a le même effet.
ak_session, 6 mois).En Union européenne : nos serveurs et notre base de données sont à Francfort (hébergeur Render), les emails partent via Brevo (prestataire européen). Le contenu pédagogique (leçons, audio) est servi par un réseau de diffusion (Cloudflare) et ne nécessite aucun compte. Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande).
Si vous vous abonnez dans l'application, l'achat est conclu et payé auprès d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play), selon leurs propres règles de confidentialité. Il est vérifié pour nous par RevenueCat (RevenueCat, Inc., États-Unis), qui reçoit l'identifiant technique de votre compte Akapulco et l'historique de vos achats dans l'application — jamais votre email ni vos coordonnées bancaires. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les notifications passent par Firebase Cloud Messaging, un service de Google, qui les remet à votre téléphone par l'intermédiaire d'Apple (iPhone) ou de Google (Android). Firebase reçoit le jeton technique de votre appareil et le texte de la notification (par exemple « Tom te lance un défi ») — jamais votre email ni votre progression. Ces données peuvent être traitées hors de l'Union européenne ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données vivent tant que votre compte existe. Une session d'appareil inactive six mois est déconnectée. La suppression de votre compte efface immédiatement et définitivement votre email, votre progression et son historique complet ; seules les pièces comptables des paiements restent chez Stripe, pendant la durée légale de conservation.
Une exception : l'essai gratuit. Pour qu'un même essai gratuit ne soit pas obtenu plusieurs fois en supprimant puis en recréant son compte, nous gardons, douze mois après la suppression, une empreinte pseudonymisée de votre adresse email : un code calculé avec une clé secrète (HMAC-SHA256). Elle ne permet pas de retrouver votre adresse ; elle permet seulement de reconnaître la même adresse si elle sert à nouveau. Elle ne contient aucune autre donnée, n'est rattachée à aucun compte, n'est communiquée à personne, et ne sert qu'à ne pas accorder un second essai : le compte peut toujours être créé, et l'abonnement souscrit. Base légale : notre intérêt légitime à prévenir les abus de l'offre d'essai (RGPD, art. 6.1.f). Elle est effacée automatiquement au bout de douze mois.
Vous pouvez vous opposer à cette conservation, à tout moment, en écrivant à bonjour@akapulco.app : l'empreinte de votre adresse est alors effacée.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Une simple demande par email suffit : bonjour@akapulco.app. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez vos droits méconnus.
Akapulco est édité par OASIS WATERFALL PROVIDENCE (OWP), SASU, 4 avenue du Teiras, 06300 Nice, France — bonjour@akapulco.app. Les conditions générales : akapulco.app/cgv.